تعليم جدةPasted_Data_1ac7

الجودة الشاملة هي أحد المصطحات الإدارية الحديثة وهي موضوع الساعة في الإدارة بدول الخليج العربي عامة والمملكة العربية السعودية بصفة خاصة 0

وقد أقيم مؤخراً المؤتمر الوطني الأول للجودة بالرياض في الفترة من (28-26ربيع الأول لعام 1425هـ).

وقد ظهرت فكرة الجودة في أمريكا من قبل عالمها (ديمنج) الذي يلقب (أبو الجودة )لكن الفكرة لم تستقبل كما أرادها صاحبها مما اضطره إلى البحث عن مكان آخر يدير فيه مشروعه0

وهنا رحب اليابانيون به ومنحوه الفرصة كاملة 0حيث شرح لهم فكرته ، وساعدوه على تهيئة المناخ المناسب لتطبيقها 0

وقام وقتها بإعطاء محاضرات عن الجودة والأساليب الإحصائية في الجودة للعديد من المهندسين اليابانيين ( جودة 2006)

ثم قام اليابانيون بعد ذلك في تطوير نظام إدارة الجودة من خلال ابتكارهم نظام حلقات الجودة أو دوائر الجودة حيث ظهرت عام (1962م)0

وللجودة الشاملة مفاهيم عدة نذكر بعضها ثم نعرض لذكر مفهوم الجودة الشاملة في التعليم:

ينص التعريف الذي ظهر في مجلة كواليتي بروجرس( quality progress ) وهي النشرة الرسمية للجمعية الأمريكية للتحكم بالجودة على ما يلي :

إدارة الجودة الشاملة / هو المصطلح الذي أطلقته قيادة الأنظمة الجوية البحرية عام (1985م) لوصف أسلوب الإدارة الياباني لتحسين الجودة 0

ومنذ ذلك الوقت فقد اتخذت إدارة الجودة الشاملة عدة معاني وأبسطها أن إدارة الجودة الشاملة هي (أسلوب إداري لتحقيق النجاح طويل الأمد من خلال ارضاء الزبائن )

وعرفها معهد الجودة الفيدرالي أنها ( شكل تعاوني لأداء الأعمال يعتمد على القدرات المشتركة لكل من الإدارة والعاملين بهدف التحسين المستمر في الجودة والإنتاجية وذلك من خلال فرق عمل)

وعرفها ( الجويبر/2006م):

بأنها فلسفة إدارة الشركة للوصول إلى إرضاء العميل من خلال برنامج شامل من الإدارات والتقنيات والتدريب.

أما مفهوم الجودة في التعليم فهو يتعلق بكافة السمات والخواص التي تتعلق بالمجال التعليمي والتي تظهر جودة للنتائج المراد تحقيقها (وهي ترجمة احتياجات توقعات الطلاب إلى خصائص محددة تكون أساساً في تعليمهم وتدريبهم لتعميم الخدمة التعليمية وصياغتها في أهداف بما يوافق تطلعات الطلبة المتوقع (الرشيد/1995)

فالملاحظ في التعريف بأن الإعداد الجيد للجيل هو الذي يساعد على نجاح نظام الجودة الشاملة بالإضافة إلى البيئة المحفزة ولذلك عندما سأل (ديمنج) عن سبب نجاح إدارة الجودة الشاملة في اليابان بدرجة أكبر من الولايات المتحدة قال(أن الفرق هو بعملية التنفيذ أي تجسيد إدارة الجودة الشاملة وتطبيقاتها).

ويؤكد معنى التطبيق وأهميته(النجار/1999) حيث عرف الجودة الشاملة في التعليم بأنها(أسلوب متكامل يطبق في جميع فروع ومستويات المنطقة التعليمية ليوفر للعاملين وفرق العمل الفرصة لإشباع حاجات الطلاب والمستفيدين من عملية التعليم )

ويمكن من خلال التعاريف المختلفة للجودة الشاملة في التعليم أن إدارة الجودة الشاملة في إطار المؤسسة التربوية تضم مجموعة من المضامين ذكرها (الدراكه 2002) هي:

(1)اعتماد أسلوب العمل الجماعي التعاوني والتركيز على قدرات ومواهب العنصر البشري

(2)الحرص على استمرار التحسين والتطوير لتحسين الجودة 0

(3)محاولة تقليل التكاليف إلى الحد الأدنى من خلال تقليل الأخطاء والحرص على أداء العمل الصحيح من بداية الأمر 0

(4)الحرص على حساب تكلفة الجودة داخل المؤسسة لتشمل كافة الأعمال المتعلقة بالخدمة المقدمة مثل تكاليف الفرص الضائعة – تكلفة الأخطاء

( 5)النهج الشمولي لكافة المجالات في النظام التعليمي كالأهداف والهيكل التنظيمي وأساليب العمل0


التعليقات : 16

Unknown

شركة مكافحة حشرات بالخبر
شركة مكافحة حشرات بالدمام
شركة مكافحة حشرات بالاحساء
شركة مكافحة حشرات بالقطيف
شركة مكافحة حشرات بالجبيل

Unknown

شركة رش مبيدات بالدمام
شركة رش مبيدات بالاحساء
شركة رش مبيدات بالقطيف

شركة مكافحة حشرات بتبوك
شركة رش مبيدات بتبوك

شركة المثالية
شركة المثالية لمكافحة الحشرات
شركة المثالية لمكافحة الحشرات بالدمام
شركة المثالية لمكافحة الحشرات بالخبر
شركة المثالية لمكافحة الحشرات بالجبيل
شركة المثالية لمكافحة الحشرات بالقطيف

Unknown

شركة تنظيف بالقطيف الشركة المتخصصة بكافة اعمال تنظيف المنازل والشقق والفلل والمجالس والمسابح بالقطيف حيث تعد شركة تنظيف بالقطيف افضل شركة تنظيف بالقطيف لديها افضل الإمكانيات الحديثة والعمالة الفنية المدربة

Unknown

شركة تنظيف منازل بالدمام
شركة تنظيف شقق بالدمام
شركة تنظف خزانات بالدمام
شركة شفط بيارات بالدمام
شركة مكافحة النمل الابيض بالدمام
شركة كشف تسربات المياه بالخبر
كشف تسربات المياه
شركة كشف تسربات المياه بالدمام

Unknown

شركة المثالية للتنظيف
شركة المثالية للتنظيف بالدمام
شركة المثالية للتنظيف بالخبر
شركة المثالية للتنظيف بالجبيل
شركة المثالية للتنظيف بالقطيف
شركة المثالية للتنظيف بالاحساء

شركة مكافحة حشرات بالجبيل
شركة رش مبيدات بالجبيل
شركة تسليك مجاري بالجبيل
شركة كشف تسربات المياه بالجبيل

Unknown


شركة تنظيف منازل بالجبيل
شركة تنظيف بالجبيل
شركة تنظيف شقق بالجبيل
شركة تنظيف مسابح بالجبيل

شركة تنظيف مجالس بالجبيل
شركة تنظيف خزانات بالجبيل
شركة شفط بيارات بالجبيل
شركة مكافحة فئران بالجبيل

Unknown


شركة تنظيف منازل بالاحساء
شركة تنظيف بالاحساء

شركة تنظيف مجالس بالاحساء
شركة تنظيف فلل بالاحساء
شركة تنظيف شقق بالاحساء

شركة نقل عفش بالاحساء
شركة نقل عفش بالجبيل

Unknown

شركة تنظيف منازل بالقطيف
شركة تنظيف بالقطيف

شركة تنظيف منازل بالخبر
شركة تنظيف بالخبر

شركة تنظيف خزانات بالاحساء
شركة تنظيف مسابح بالاحساء
شركة تسليك مجاري بالاحساء
شركة شفط بيارات بالاحساء
شركة كشف تسربات المياه بالاحساء

Unknown


شركة كشف تسربات المياه بالخبر
شركة كشف تسربات المياه بالقطيف
شركة كشف تسربات المياه بالجبيل

شركة مكافحة النمل الابيض بالخبر
شركة مكافحة النمل الابيض بالقطيف
شركة مكافحة النمل الابيض بالجبيل

Unknown

شركة تسليك مجاري بالدمام
شركة تسليك مجاري بالجبيل
شركة تسليك مجاري بالقطيف

شركة تنظيف منازل بالقطيف
شركة تنظيف بالقطيف
شركة تنظيف بالخبر
شركة تنظيف بالدمام
شركة تنظيف بالاحساء

شركة تنظيف بالدمام شركة تاج



شركة تسليك مجارى بالدمام
شركة مكافحة حشرات بالدمام
شركة رش مبيدات بالدمام
شركة تسليك مجارى بالخبر
شركة مكافحة حشرات بالخبر
شركة رش مبيدات بالخبر
شركة تسليك مجارى بالقطيف
شركة مكافحة حشرات بالقطيف
شركة تنظيف منازل بالدمام
شركة كشف تسربات المياه بالخبر

شركة تنظيف بالدمام شركة تاج

شركة كشف تسربات المياه بالقطيف
شركة تسليك مجارى بالجبيل
شركة مكافحة حشرات بالجبيل
شركة تسليك مجارى بصفوى وسيهات وراس تنورة
شركة الصفرات للتنظيف بالرياض
شركة مكافحة حشرات ببقيق
شركة مكافحة حشرات بسيهات
شركة تنظيف منازل براس تنورة
شركة رش مبيدات براس تنورة
شركة تنظيف منازل بالخبر
شركة تنظيف منازل بالقطيف

شركة تنظيف بالدمام شركة تاج

شركة كشف تسربات المياه براس تنورة
شركة مكافحة النمل الابيض براس تنورة
شركة مكافحة حشرات براس تنورة
شركة تسليك مجارى بالرياض
شركة رش مبيدات بالرياض
شركة مكافحة حشرات بالرياض
شركة رش مبيدات بشمال الرياض
شركة رش مبيدات بجنوب الرياض
شركة رش مبيدات غرب الرياض
شركة تنظيف منازل بالجبيل

شركة تنظيف بالدمام شركة تاج

شركة كشف تسربات المياه بالدمام
شركة المثالية للتنظيف بالدمام
شركة المثالية لمكافحة الحشرات بالدمام
شركة المثالية للتنظيف بالخبر
شركة المثالية لمكافحة الحشرات بالخبر
شركة المثالية للتنظيف بالقطيف
شركة المثالية لمكافحة الحشرات بالقطيف
شركة المثالية للتنظيف بالجبيل
شركة المثالية لمكافحة الحشرات بالجبيل
شركة المثالية للتنظيف بسيهات وصفوى وبقيق
شركة المثالية لمكافحة الحشرات بسيهات وصفوى وبقيق

شركة تنظيف بالدمام شركة تاج

شركة كشف تسربات المياه بالاحساء
شركة كشف تسربات المياه بسيهات وراس تنورة
شركة تسليك مجارى بالجبيل
شركة تنظيف منازل بالجبيل
شركة رش مبيدات بالجبيل
شركة كشف تسربات المياه بالجبيل
شركة مكافحة حشرات بالجبيل
شركة تنظيف فلل بالجبيل
شركة تسليك مجارى بالدمام
شركة مكافحة حشرات بالدمام

شركة تنظيف بالدمام شركة تاج


شركة تسليك مجارى بالخبر
شركة كشف تسربات المياه بالخبر
شركة مكافحة حشرات بالخبر
شركة كشف تسربات المياه بالدمام
شركة كشف تسربات المياه بالقطيف
شركة مكافحة حشرات بالقطيف
شركة تنظيف شقق بالجبيل
شركة تنظيف مجالس بالجبيل
شركة تسليك مجارى بالقطيف

إرسال تعليق


أخي الكريم، رجاء قبل وضع أي كود في تعليقك، حوله بهذه الأداة ثم ضع الكود المولد لتجنب اختفاء بعض الوسوم.
الروابط الدعائية ستحذف لكونها تشوش على المتتبعين و تضر بمصداقية التعليقات.